近日，芝华仕品牌母公司敏华控股有限公司（01999.HK）（下称：敏华控股）家居电商部的一位主管因对员工发布包括“罚钱”“打游戏开除”等规定登上热搜，敏华控股和芝华仕的王牌产品“头等舱沙发”也一度成为讨论热点。
数据显示，受到国内家具市场需求疲软的影响，敏华控股2025财年产品销售数据有所下滑。不过，敏华控股执行“下沉市场”战略，门店数量增加，但员工及员工薪资则出现减少。其中，员工数量更是一年减少了3700人。
高管言论惹争议
当前，时值“6·18”消费购物节的关键时期，各商家几乎全部都在奋战“6·18”。网络上流传的截图显示，敏华家居电商部一位刘姓高管表示：“大促在即，还有很多同事，不守规矩，上班不在工位！有上厕所的天戈资本，有买水的，有支支吾吾的，有照镜子的，有奇怪理由的。”
该高管继续表示，上述行为责任在领导，并对员工及领导提出不合理要求，包括“被我查出打游戏的，直接开除！吃东西的，罚领导2000（元），主管1000（元），次主管500（元）！”除此之外，该高管还提出让员工“一天打卡6次”，“不愿意的自行离职”等争议规定。
根据截图，该高管表示：“玩的人出钱，工作的人，我就拿罚来的钱给你们发红包！实现财富重新分配！”此外，截图还显示，该高管直言：“我就不信，我管不好你们！见鬼了，你们去集团投诉，我也不怕，我干的都是正事。”
6月12日，敏华控股方面对《华夏时报》记者表示，有关情况是个别部门的问题，公司已向受此事件影响的员工郑重道歉，并已将涉及的罚款全部退还。涉事管理人员已承认错误，调整工作方式，公司亦对涉事管理人员作内部处分。公司的人力资源部及工会领导会向各部门进行排查，保障员工权益。
“头等舱沙发”失灵？天戈资本
《华夏时报》记者注意到，伴随着高管言论的发酵，社交平台已经涌现了不少在职或者曾在职员工对敏华控股的评价，多数表示公司内部对员工存在一些不合理的规定，以及公司自2024年便出现了降薪。对于多数消费者而言，敏华控股这个名字听起来或许稍有陌生，但其旗下品牌芝华仕的主打产品“头等舱沙发”则是高端沙发市场的代表产品。
然而，高管营销压力倍增、社交平台员工“吐槽不断”的背后则折射出了敏华控股近两年的财务压力。敏华控股披露的2024/2025年报显示，全球经济形势复杂多变，挑战重重。2025财年，公司营业收入为169.03亿港元，按年下降8.2%；公司权益拥有人应占溢利为20.63亿港元，按年下降10.4%。
敏华控股方面对《华夏时报》记者表示，在消费市场疲弱下，公司营业收入按年仅下调8.2%。剔除非经营性项目，包括投资物业公允值亏损7124.4万港元；商誉减值准备1.04亿港元；物业、厂房及设备减值准备9641.9万港元以及无形资产减值准备1279.5万港元，公司权益拥有人应占溢利则达到23.5亿港元，同比微升1.3%。
数据显示，为应对宏观市场的变化，2025财年，敏华控股积极优化销售渠道，公司门店数量净增131间至7368间，且下沉市场及一、二线城市的性价比系列门店布局得到进一步加强。《华夏时报》记者注意到，敏华控股旗下的产品同步销往海内和海外。其中，沙发及配套产品方面，2025财年，中国市场销售收入为65.84亿港元，同比下降15.4%。销售的沙发产品由上年同期的约1120千套下降约10.6%至约1001千套。
敏华控股方面表示，中国家具行业的市场需求疲软。受此影响，公司床具及配套产品的收入为24.08亿港元，较上年下降19.4%。值得关注的是，“头等舱沙发”近年来投诉不断。黑猫投诉平台显示，截至目前，关于芝华仕“头等舱沙发”的投诉内容约3000条，主要涉及质量问题、诱导消费等。
规模扩张，员工变少？
上文提到，敏华控股正在占据下沉市场，过去一年门店数量有所增加，已经接近7400间。然而，公司在门店积极扩张阶段员工数量却大幅减少。数据显示，2025财年，敏华控股员工工资、福利费及佣金从8.06亿港元下降约5.7%至约7.60亿港元，下降的主要原因便是销售人员减少。
数据显示，截至今年3月底，敏华控股有26134位员工，而上年3月底则有29837位员工。计算来看，一年的时间，敏华控股的员工数量减少了约3700位。同时，2025财年，公司的员工成本为30.55亿港元，2024财年为31.93亿港元，有所下滑。但是，公司董事酬金则是从2024财年的1740.6万港元增加至2025财年的2095.6万港元。
敏华控股方面对《华夏时报》记者表示，公司规模大，每年均有人员正常调动，包括选择辞职、退休等，公司也会持续招聘合适人才，优化团队，营造和谐劳资关系，为公司及员工同时创造价值。
“在中国市场，消费信心的恢复速度、房地产市场的走势以及企业出口面临的挑战均会左右全国经济发展天戈资本，从而对公司内销业务产生影响。下一步，公司会积极参与‘以旧换新’等促消费活动，抓住政策红利，进一步刺激消费需求。”敏华控股方面在2024/2025年报中如此表示。
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